Onde antes eu mantinha todos os meus registros no Excel com fórmulas para acompanhar o que eu tinha feito, agora o Lockstep Collect faz grande parte do trabalho pesado para mim. Notei uma grande diferença na minha capacidade de manter o controle das contas com os lembretes automáticos, que me incentivam a ligar ou enviar e-mails para esses clientes específicos.

A automação de e-mail do Anytime Collect é o meu recurso favorito absoluto. Ajudou significativamente a agilizar nosso processo de cobranças e reduziu o número médio de contas em atraso. O software também mantém um histórico bem organizado para cada conta de cliente, incluindo quaisquer tentativas de cobrança, pagamentos anteriores, notas especiais e respostas dos clientes. A versão 4 acabou de ser lançada e estou adorando o novo menu lateral que oferece uma navegação simples e eficiente para muitos dos recursos do software.

Os e-mails automáticos enviados aos clientes permitem que nossa equipe de cobranças se concentre em respostas e pesquisas em vez de enviar lembretes por e-mail manualmente. O agendamento de contatos humanos ajuda nossa equipe de cobranças a saber onde devem focar.