Eu realmente aprecio o foco claro deles em atualizar a plataforma. Particularmente os recursos de IA. Estou muito animado para experimentar o recurso de verificação de viés de assistência de escrita por IA. Gosto que as notas dentro do sistema possam ser visualizadas na mesma tela quando você está escrevendo resenhas. Sou o administrador e estou bastante satisfeito com as opções administrativas e a facilidade de uso. Gosto das opções de visualização de dados para resenhas e pesquisas de engajamento. Esta área foi significativamente melhorada no último ano. Aprecio poder conversar com o atendimento ao cliente em tempo real dentro da plataforma. Eles adicionaram recentemente o chatbot de IA, e minhas perguntas geralmente são específicas, então exigem uma resposta de um representante, mas o chatbot é bastante rápido em me conectar a uma pessoa real quando eu solicito.

Lattice has been a great, well rounded tool for our team. It is easy for us to use, both in the United States and for our over seas teams. Going through performance reviews and the distribution of packets is a breeze compared to other solutions. We also love a lot of the secondary features, such as bi-weekly check-ins, 1:1 tracking, and feedback (particularly that employees can tie to our core values!)

Facilidade de uso, relatórios, funcionalidade de revisão e o atendimento ao cliente é de primeira linha.