Self hosted Good price Support team is fast and listen to feedback Regular updates with new functions Being able to record working time at tickets and create (monthly) reports.

A interface do usuário é agradável e moderna. Funcionalidade bastante completa. Auto-hospedado com preço justo.

A coisa que mais gosto no faveo é que é simples de começar, mas você pode personalizá-lo extensivamente com base nas necessidades do seu negócio. Automatizamos nosso gerenciamento de tickets exatamente da maneira que queríamos. Eu tinha achado isso difícil de fazer em outras aplicações. Mesmo que a opção estivesse lá, as outras opções no mercado são bastante caras. Com isso, o suporte rápido da equipe do faveo é um ótimo complemento. Depois de tentar 3-4 soluções, finalmente fixamos o faveo como nosso sistema de tickets e estamos usando-o há mais de um ano com uma equipe de mais de 10 pessoas.