Tivemos um pedido específico, mas a equipe KODIF ficou feliz em se envolver e se adaptar aos nossos requisitos. Suporte rápido e confiável e uma boa equipe. Além disso, gostei que você não precisa ser um profissional em programação para integrar um chatbot.
Kodif transformou a forma como nossos clientes e agentes interagem com a comunicação/resolução de problemas de pedidos. Para os clientes, a plataforma de autoatendimento da Kodif criou uma experiência perfeita que resolve rapidamente os problemas dos clientes. Para os agentes, a plataforma da Kodif tornou a revisão e resolução de tickets mais rápida e precisa. A plataforma da Kodif também melhorou drasticamente nossos dados de tickets, permitindo-nos obter insights valiosos sobre problemas recorrentes para que possam ser resolvidos para os clientes, melhorando a satisfação e retenção.
Além de tudo, a equipe da Kodif é incrível para trabalhar. Eles são responsivos e vão além para melhorar os fluxos de trabalho e produtos para nossos agentes. Eles são parceiros de negócios fantásticos.
Sinto que estou recebendo uma boa resposta e feedback.
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Customer support automation platform powered by generative AI and Low-code. Our mission is to bring effortless customer and agent experiences to every company obsessed with its customers but doesn't have an army of engineers.
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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