Keatext is easy to use and enables me to drive to insights quickly. With its opinion/sentiment assignments, Keatext saves me a ton of time--not just by automating the scraping and aggregation of data, but by actually "understanding" the content it analyzes. Keatext enables me to create impactful analyses and visualizations that help my clients understand the topic (and help me look cool in front of my clients). Keatext is not cheap but the value it delivers outpaces its price. I cannot say enough good things about the Keatext team -- they always go above and beyond for me, even though I am a very small client. I would (and do) recommend Keatext to anyone.

Usamos o Keatext para uma análise de um grande volume de avaliações na loja de aplicativos. Com um cronograma condensado, conseguimos ver facilmente agrupamentos de temas e entender relações ao explorar os dados individuais e correlações. O painel nos ofereceu diferentes maneiras de segmentar os dados para análise e determinar onde focar nossas recomendações e exploração adicional. O processo de integração foi completo e muito adaptado às nossas necessidades específicas, e apreciamos a excelente experiência de atendimento ao cliente durante todo o período do projeto.

O atendimento ao cliente é obviamente um grande foco da equipe e eles nos ofereceram treinamento e reuniões regulares para garantir que estávamos aproveitando ao máximo o produto durante nosso teste de 14 dias. A paciência e orientação da equipe foram excepcionais enquanto buscavam garantir que entendêssemos o poder da plataforma. A plataforma tem um ótimo foco, especialmente na forma como a análise foi estruturada em tópicos e opiniões. No entanto, o que realmente se destacou foi o uso de 4 categorias maiores além do simples sentimento que estruturaram a informação como uma oportunidade que cada par de tópico e opinião representava. Não conseguimos realmente usá-la para importar mais dados por um período mais longo, mas os recursos que mostravam a tendência de um tópico ou opinião entre dois períodos de tempo pareciam promissores.