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Kaseya

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Classificação média por estrelas
4.4
#1 em categorias 11
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2000
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Cobrowse.io

15 avaliações

Descrição do Produto

Cobrowse é uma solução de navegação colaborativa totalmente equipada para web e dispositivos móveis. Flexível, poderosa e confiável, capacita os agentes a encantar os clientes com um engajamento personalizado e em tempo real. Cobrowse proporciona identificação e resolução de problemas mais rápidas, melhora as taxas de resolução na primeira chamada e reduz o tempo médio de atendimento (AHT). Ao mesmo tempo, oferece uma experiência consistente e sem atritos em várias plataformas, levando a melhorias no CSAT, lealdade e defesa. Poderosa: Co-navegação universal em todas as plataformas digitais, incluindo web, aplicativos móveis nativos iOS e Android, aplicativos de terceiros e conteúdo em PDF. Flexível: APIs e uma gama de opções de configuração para integrar-se perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes. Confiável: Privacidade por padrão, redação de dados em conformidade, replays de sessão para auditabilidade e opções de auto-hospedagem.

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Kaseya Reviews

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OK
Oriel K.
02/11/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada

Great!

Intuitive and easy to understand. A quick way to gather information on user PCs and access remotely.
CG
Chris G.
02/11/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada

Excellent connectivity options, for logging into remote client systems.

The ability to access devices using Datto as a remote management tool, using both Web Remote and Agent Browser. Access to network gear and other agentless devices using the Agent Browser allows full screen access as opposed to using a jump box and opening a remote session in a remote session.
Randy G.
RG
Randy G.
02/11/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Better than most RMMs out there.

I use DattoRMM every work day. It has great ease of use, consistent UI with oither Kaseya products, not trying to reinvent the wheel when it comes to Windows patching, integration with ITGlue, responsive and transparent support, ease to onboard customers. It was very easy to get implemented when we came from NCentral.

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Miami, FL

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What is Kaseya?

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.

Details

Ano de Fundação
2000