O produto fornece uma grande quantidade de informações com base na varredura, varredura e raspagem de links e sites da web fornecidos para ajudar a responder perguntas. A integração é simples e pode ser facilmente adicionada com o script fornecido. Usamos a ferramenta diariamente em nosso site e, se as respostas não forem fáceis, um sistema de bilhetagem é fornecido. A IvyQuantum possui uma equipe de profissionais de qualidade para auxiliar em questões, fornecer treinamentos e está constantemente trabalhando para melhorar e adicionar novos recursos.

A característica mais útil é permitir que o IvyQuantum use seu banco de dados para responder rapidamente às perguntas dos alunos. Quando o Ivy não tem a resposta, ele rapidamente conecta o aluno com um representante. Também é muito útil transferir chats entre departamentos, o que ajuda nossos alunos a não precisarem contatar vários departamentos manualmente.

Having used IvyQuantum both as an end-user and admin at an institution where it is in use, I can easily say that it has simplified and condensed what used to be so many systems into one whole package. It works well, it's still evolving and the support we have receieved from the teams behind IvyQuantum really make it what it is.