Os recursos robustos e o atendimento ao cliente

Como administrador da empresa para aproximadamente 350 usuários, eu realmente adoro a equipe de suporte ao cliente da SureFire. Trabalhei lado a lado com a equipe deles por 5 anos como administrador principal para dois credores. Para agilizar as solicitações de suporte, todas as perguntas/ideias/problemas vinham diretamente para mim. Fiquei grato por ter um relacionamento com a equipe deles, onde sabia que poderia entrar em contato (literalmente sobre qualquer coisa) e receberia uma resposta amigável e oportuna. Simplificando... eles são ótimos! Eles estão abertos a ideias e estão mais do que felizes em ajudar com qualquer coisa que eu já tenha precisado deles. Do ponto de vista do usuário final, considero o SureFire 3.0 um dos CRMs mais robustos e fáceis de usar que existem.

I love that Surefire is constantly updating their content. Yes some of the content is quarky or cheesy but they also have some super useful for client's as well. Obviously the best part is when you understand how to use the software you can customize your content and workflows to make them your own. And it's nice to know that your clients are marketing is on the "cruise control" speed that you choose. The weekly online trainings that are super useful! Another invaluable benefit they provide as a company is that they take feedback from clients to help improve their platform. Within the last year they've added a handful of useful features to the platform w/o increasing the price.