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Intercom, Inc.

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Classificação média por estrelas
4.5
#1 em categorias 7
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2011
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Product Fruits

123 avaliações

Descrição do Produto

O Product Fruits permite que você adicione facilmente TOURS INTERATIVOS, TUTORIAIS e DICAS no seu aplicativo, enquanto oferece aos seus usuários a opção de enviar seus FEEDBACKS. Tudo isso é possível em um editor fácil de usar, sem necessidade de codificação. Quer você tenha uma startup pequena, mas dinâmica, com um aplicativo inovador ou seja uma grande empresa fornecendo soluções empresariais complexas - garantimos que o Product Fruits aumentará dramaticamente suas receitas e reduzirá custos. Você aumentará as conversões de usuários de teste gratuito para clientes pagantes, aumentará as vendas adicionais no aplicativo, impulsionará o engajamento do cliente e melhorará a experiência do usuário do seu aplicativo. Suas receitas aumentam. Você reduzirá os custos de integração e atendimento ao cliente enquanto economiza seus orçamentos de TI. Seus custos diminuem. Novos usuários poderão navegar mais facilmente no seu aplicativo e não abandonarão o teste gratuito apenas porque não entenderam algo rápido o suficiente. Os usuários atuais ficarão mais satisfeitos e felizes, à medida que você os informa sobre atualizações legais, compartilha dicas e truques, os convida para webinars e discute seus feedbacks. O conteúdo, criado via Product Fruits, pode ser facilmente adicionado a qualquer aplicativo web por qualquer pessoa. Não são necessárias habilidades de codificação.

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Intercom, Inc. Reviews

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Noluthando Princess M.
NM
Noluthando Princess M.
Business Management Graduate and Customer Service Representative
10/07/2024
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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Intercom é muito conveniente e eu gostaria de recomendá-lo a todos.

Fácil de usar para Chats e ajuda a responder rapidamente usando Macros.
Eyal M.
EM
Eyal M.
Media Expert and Co-Founder of Videolinq
10/06/2024
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Ferramenta Essencial

Somos uma startup de SaaS que começou a usar o Intercom há três anos. O Programa de Startups do Intercom nos proporcionou economias significativas durante o nosso primeiro ano. Ao integrar o Intercom ao nosso serviço, conseguimos oferecer assistência instantânea aos visitantes e usuários do nosso site. A extensa documentação da plataforma e o suporte responsivo foram inestimáveis para nos ajudar a aproveitar ao máximo seus recursos. Recomendo muito o Intercom—ele simplificou nossos fluxos de trabalho de suporte, economizando tempo e dinheiro, ao mesmo tempo que nos permite fornecer um serviço mais eficiente aos nossos clientes.
Lisa J.
LJ
Lisa J.
10/04/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
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Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Um ativo inestimável para nossa equipe de sucesso do cliente: FIN AI Copilot

Ter acesso às ferramentas adequadas é crucial para mim como Gerente de Sucesso do Cliente da nossa empresa, pois determina nossa eficácia e influência. Para nossa equipe, o FIN AI Copilot da Intercom mudou tudo. Nossas operações e a qualidade da comunicação melhoraram significativamente como resultado da nossa capacidade de acessar rapidamente o conhecimento, automatizar respostas e fornecer suporte ao cliente em tempo real. Minha equipe economizou tempo em tarefas repetitivas ao usar a interface intuitiva do AI Copilot para acessar rapidamente informações precisas. Por causa disso, somos capazes de nos concentrar em oferecer serviços de maior valor aos nossos clientes, o que aumentou nossos tempos de resposta e níveis de satisfação do cliente. Tem sido uma grande ajuda poder otimizar processos sem sacrificar a qualidade do serviço. Um aspecto particularmente notável é o motor de sugestões inteligentes. O programa garante que todos estejam na mesma página e dá aos membros da equipe—especialmente os recém-contratados—maior confiança em suas interações, recomendando respostas adequadas com base em encontros anteriores. Além disso, como a IA pode aprender com interações repetidas, ela se ajusta continuamente para atender às nossas necessidades e aumenta gradualmente nossa eficiência.

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San Francisco, CA

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What is Intercom, Inc.?

Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.

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Ano de Fundação
2011