Product Avatar Image

Intercom, Inc.

Mostrar detalhamento de classificação
3,209 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 13
Classificação média por estrelas
4.5
#1 em categorias 7
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2011
Product Avatar Image
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

Product Fruits

123 avaliações

Descrição do Produto

O Product Fruits permite que você adicione facilmente TOURS INTERATIVOS, TUTORIAIS e DICAS no seu aplicativo, enquanto oferece aos seus usuários a opção de enviar seus FEEDBACKS. Tudo isso é possível em um editor fácil de usar, sem necessidade de codificação. Quer você tenha uma startup pequena, mas dinâmica, com um aplicativo inovador ou seja uma grande empresa fornecendo soluções empresariais complexas - garantimos que o Product Fruits aumentará dramaticamente suas receitas e reduzirá custos. Você aumentará as conversões de usuários de teste gratuito para clientes pagantes, aumentará as vendas adicionais no aplicativo, impulsionará o engajamento do cliente e melhorará a experiência do usuário do seu aplicativo. Suas receitas aumentam. Você reduzirá os custos de integração e atendimento ao cliente enquanto economiza seus orçamentos de TI. Seus custos diminuem. Novos usuários poderão navegar mais facilmente no seu aplicativo e não abandonarão o teste gratuito apenas porque não entenderam algo rápido o suficiente. Os usuários atuais ficarão mais satisfeitos e felizes, à medida que você os informa sobre atualizações legais, compartilha dicas e truques, os convida para webinars e discute seus feedbacks. O conteúdo, criado via Product Fruits, pode ser facilmente adicionado a qualquer aplicativo web por qualquer pessoa. Não são necessárias habilidades de codificação.

Profile Name

Star Rating

2475
676
107
40
41

Intercom, Inc. Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
2475
676
107
40
41
Roxann N.
RN
Roxann N.
Assistant Product Manager - Building future of recruitment ⚡
10/21/2024
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Os prós do suporte

Eu uso o intercom todos os dias para falar com clientes que precisam de ajuda, que têm uma pergunta ou realmente qualquer coisa relacionada à comunicação. Quando comecei a usá-lo, achei que era muito bom, mas não sabia das muitas outras funcionalidades que ele tinha para me ajudar a estruturar melhor meu dia a dia com os clientes. O que eu mais gosto é que, mesmo que o Intercom seja uma grande plataforma para dar suporte, o suporte deles também é muito rápido e preciso! Gosto que eles comuniquem novas funcionalidades e ideias através do próprio canal deles, posso ver o que meus clientes vão ver se eu ativar o suporte proativo ou o FinAI.
Tim A.
TA
Tim A.
10/21/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

satisfação do cliente enquanto melhora a produtividade da empresa

Uma das melhores características, o sistema de bilhética, permite-me criar casos de clientes e acompanhar os seus pedidos; você também pode ver quantos agentes estão focados no pedido de um cliente e estabelecer comunicação interna. Este aplicativo é essencial para melhorar o atendimento ao cliente através de chat, e-mail, redes sociais, suporte técnico e outros canais. As capacidades de chat e mensagens integradas do aplicativo permitem interação instantânea com os clientes. Isso melhora muito os tempos de resposta e a satisfação geral do atendimento ao cliente. Ao lidar efetivamente com perguntas repetitivas, soluções de automação, como fluxos de trabalho e chatbots, também reduziram muito a carga de trabalho da nossa equipe. O Intercom é um programa bem estruturado que qualquer pessoa pode usar com facilidade.
Robert K.
RK
Robert K.
10/20/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Melhor plataforma de comunicação, feedback e integração de usuários.

Nós adoramos - somos uma pequena startup e não queríamos desenvolver nossas ferramentas de integração de usuários ou suporte/feedback. O Suporte Proativo é especialmente útil. O número de recursos é excelente.

About

Contact

HQ Location:
San Francisco, CA

Social

@intercom

What is Intercom, Inc.?

Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.

Details

Ano de Fundação
2011