Intercom, Inc.
3,209 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 13
Classificação média por estrelas
4.5
#1 em categorias 7
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2011
Customerly
Descrição do Produto
Intercom, Inc. Reviews
JB
Jeff B.
Produto sólido para atendimento ao cliente e mensagens
O Intercom tem um pacote completo de ferramentas de atendimento ao cliente, incluindo documentação (base de conhecimento), mensagens no site, emissão de tickets, tours pelo site e outras ferramentas de adoção de usuários. O aplicativo em si é extremamente rápido, o que é um prazer de usar. O plugin do Wordpress funciona perfeitamente: se você administra um site Wordpress, os dados dos usuários são sincronizados automaticamente com o plugin. Aprecio o fato de que a ferramenta não é tarifada pelo número de usuários, então se você tem um grande número de usuários gratuitos, não é cobrado a menos que envie a eles certos tipos de mensagens. O atendimento ao cliente é sempre amigável e geralmente pode me ajudar a encontrar a resposta. A própria ferramenta de atendimento ao cliente com IA deles é geralmente boa e economiza muito tempo.
JH
Johnny H.
Eficiente, confiável.
A atribuição automática de tickets e a capacidade/personalização de macros
DP
Dante P.
Incrivelmente intuitivo
Relatórios são muito fáceis de criar, a plataforma é simples e temos um ótimo suporte ao cliente pelo intercom, muito rapidamente.
About
What is Intercom, Inc.?
Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.
Details
Ano de Fundação
2011
Website
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