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Intercom, Inc.

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4.5 de 5 estrelas
3,208 avaliações
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4.5
#1 em categorias 7
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2011
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Messangi

15 avaliações

Descrição do Produto

Since 2001, Messangi has been connecting companies to their customers on billions of devices around the world. Our versatile and reliable platforms have been built in-house by some of the top engineers in the business. To power our operations, we have world-class teams in 7 countries willing to go the extra mile to meet our customers’ needs. Messangi's cloud communications platform as a service can be customized and molded to create the best fitting solution. With the combination of multiple channels, reach and engage your customers in a more efficient way.

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Intercom, Inc. Reviews

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Jamie S.
JS
Jamie S.
12/19/2024
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Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Ótimo produto e uma equipe que age com base no feedback dos clientes.

|Intercom
O próprio produto é intuitivo e robusto, e o investimento que a empresa fez em sua oferta de IA realmente valeu a pena. Vimos uma melhoria maciça nas respostas do chatbot de IA, que agora está desviando cerca de 50% de nossas conversas e permitindo que nossa equipe trabalhe em questões mais complexas. A ferramenta se integra com uma tonelada de outros produtos e atende à maioria das necessidades que temos no momento. A equipe de Suporte ao Cliente, assim como nosso Gerente de Relacionamento, são excelentes e sempre super prestativos.
Stefano C.
SC
Stefano C.
12/17/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
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Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Um recurso útil que me ajuda a completar minhas responsabilidades diárias de trabalho.

|Intercom
Para mim, o recurso mais benéfico é a maneira fácil de criar e-mails e chats para as diferentes áreas e pessoas pelas quais sou constantemente responsável por assistir. Trabalho 5 dias por semana e tenho interações diferentes com clientes todos os dias, mas esta ferramenta simplesmente torna mais fácil para mim fornecer um bom suporte ao cliente, torná-lo claro e também para que eles entendam nossa forma de comunicação via e-mails ou chats.
Bruno R.
BR
Bruno R.
12/17/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Bom, mas com espaço para melhorar

|Intercom
O parceiro de IA é muito bom quando a configuração está correta. Não sei sobre o valor de mim, mas ver a IA no chat torna as coisas mais fáceis.

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San Francisco, CA

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What is Intercom, Inc.?

Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.

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Ano de Fundação
2011