Intercom, Inc.
3,208 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 13
Classificação média por estrelas
4.5
#1 em categorias 7
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2011
Customerly
Descrição do Produto
Intercom, Inc. Reviews
DM
Dejan M.
Support tool for IT admins to customize the platform, hoping for more features, better ticketing.
Intercom is ultimately the best support tool I have worked with (previously used Zendesk and Salesforce). It’s hard to give specific examples, but it’s the platform as a whole that makes it so easy to navigate through the entire help center and help desk. You can easily gain insight into your colleagues and their workload, and it offers a vast number of native features that customer service representatives would typically request. As an administrator, I’m a huge fan. We came from Salesforce, where every desired system change felt like a major operation requiring coding skills. Their entire focus on AI is also perfectly aligned with the direction we want to take with our help center.
IP
Ignacio P.
muito útil e fácil de implementar
Tenho usado o Intercom há alguns anos e tem sido uma ferramenta essencial para nossas necessidades de suporte ao cliente e comunicação. A plataforma é muito amigável e fácil de navegar, o que facilita o uso por qualquer membro da nossa equipe.
Uma das coisas que mais aprecio no Intercom é o quão versátil ele é. Usamos para uma variedade de propósitos, incluindo chat ao vivo, mensagens no aplicativo e pesquisas.
A equipe de suporte ao cliente do Intercom também é de primeira linha. Eles são muito responsivos e sempre dispostos a ajudar a resolver quaisquer problemas que possamos ter. Além disso, a vasta base de conhecimento e o fórum da comunidade do Intercom são excelentes recursos para aprender mais sobre a plataforma e suas capacidades.
No geral, eu recomendaria altamente o Intercom para qualquer empresa que procura uma solução abrangente de comunicação e suporte. Sua facilidade de uso, versatilidade e excelente suporte ao cliente o tornam uma ferramenta valiosa para qualquer equipe.
TK
Tomasz K.
Intercom é a melhor ferramenta de suporte
O que eu gosto no Intercom é que é intuitivo e, em apenas um segundo, posso alcançar meus clientes de várias maneiras.
About
What is Intercom, Inc.?
Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.
Details
Ano de Fundação
2011
Website
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