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Intercom, Inc.

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4.5 de 5 estrelas
3,208 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.5
#1 em categorias 7
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2011
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Messangi

15 avaliações

Descrição do Produto

Since 2001, Messangi has been connecting companies to their customers on billions of devices around the world. Our versatile and reliable platforms have been built in-house by some of the top engineers in the business. To power our operations, we have world-class teams in 7 countries willing to go the extra mile to meet our customers’ needs. Messangi's cloud communications platform as a service can be customized and molded to create the best fitting solution. With the combination of multiple channels, reach and engage your customers in a more efficient way.

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Intercom, Inc. Reviews

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MM
Mel M.
01/13/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Máquina de Suporte

|Intercom
Intercom é praticamente o único software necessário pelo nosso departamento de Suporte. O sistema basicamente possui um fluxo de trabalho integrado para que a documentação do seu Centro de Ajuda funcione com sua equipe de Conversação e suporte ao vivo. Isso então se integra com o software da equipe de Desenvolvimento, tornando-se um ponto único para todos os recursos e partes envolvidas. Estamos nos aproximando de aproveitar todos os novos recursos de IA, mas sabemos que isso não será um grande desafio porque se alimenta do conteúdo que já temos no sistema. Sabemos que os recursos de IA são uma ótima ferramenta porque, como cliente do Intercom, posso ver como o suporte deles já melhorou. O fato de você poder personalizar e construir automações conforme necessário é incrível e tem ajudado a manter nossos clientes satisfeitos. As taxas de retenção, tenho certeza, melhoraram por causa das respostas automatizadas e do fluxo de trabalho no Intercom. É um sistema monstruoso que oferece praticamente tudo o que você precisa e mais.
Abby M.
AM
Abby M.
01/13/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA

Revisão do Intercom

|Intercom
O impacto da FIN AI teve um efeito significativo e imediato que nos ajuda a construir e-mails de forma profissional.
JL
Jordan L.
01/09/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Excelente! Nós principalmente aproveitamos a ferramenta FIN AI, mas o programa é ótimo.

|Intercom
FIN AI é incrível! Teve um impacto positivo, imediato e material em nossas operações de CS.

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San Francisco, CA

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@intercom

What is Intercom, Inc.?

Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.

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Ano de Fundação
2011