Há algumas partes melhores sobre a plataforma da InsuredMine, mas o valor número 1 que ela traz para nossa agência é a conectividade que oferece a todas as ferramentas que usamos. Tornou-se nosso principal hub onde toda a comunicação da agência é iniciada. Já se foram os dias em que usávamos um sistema de gestão para armazenar dados, um sistema de voip para enviar mensagens de texto, uma plataforma de tickets para serviço e um gerenciador de pipeline para funil de vendas. Com a InsuredMine, tudo está em um serviço centralizado e mantém todos os meus contatos atualizados também. E devo também mencionar que a equipe de suporte é uma das melhores com as quais já lidei. Com qualquer novo produto baseado em tecnologia, sempre haverá bugs e problemas porque as coisas estão constantemente sendo atualizadas e alteradas. Mas toda vez que há um problema ou é necessário um conserto, a equipe de suporte da IM está sempre lá para responder com uma solução rápida ou nos informar que será trabalhado com uma data estimada de conclusão. Eles são muito práticos e trabalham arduamente para garantir que os problemas que surgem sejam mínimos. A comunicação clara é um grande benefício.