O atendimento ao cliente é extremamente ágil.

Eu realmente amo o excelente atendimento ao cliente. Minha empresa tinha muitas perguntas e nossa representante Michelle sempre esteve disponível e super informada. Eles também têm muita flexibilidade em termos dos serviços que oferecem. Podemos personalizar nossa experiência exatamente como queremos e acho que é isso que os diferencia de outros concorrentes.

Fizemos alguns projetos pontuais com a Inkwell e estamos trabalhando para lançar nossa própria Loja da Empresa com eles – adoramos o suporte dedicado que recebemos, e que sempre há alguém monitorando nossa conta. Passamos por um extenso processo de RFP e a Inkwell saiu no topo. Nossa representante de conta, Michelle, está sempre disponível, dedica tempo para resolver problemas conosco e oferece ideias, e se ela não tem a resposta (o que é raro), sempre nos retorna dentro de 24 horas (honestamente, geralmente é mais como 8 horas!). As portas também estão totalmente abertas para fazermos o que achamos que funciona melhor para nossa empresa. Eles são solucionadores de problemas e sempre trabalham conosco para encontrar a melhor solução para nossas necessidades – e dentro do orçamento! Estamos muito satisfeitos com a Inkwell até agora.