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incident.io

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4.8
Atendendo clientes desde
2021

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MH
Michael H.
09/30/2024
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Melhor em Gestão de Incidentes

Plataforma intuitiva com dezenas de integrações. Equipe de conta e sucesso do cliente são parceiros fantásticos. Incident.io tem sido um divisor de águas, com valor entregue ao negócio imediatamente após a implementação.
RN
Ryan N.
09/30/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Great Incident Management Tool

The user experience. It's very much built by incident responders, for incident responders.
Roberta R.
RR
Roberta R.
Platform Incident Manager at Trainline
09/27/2024
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Incrível ferramenta de gerenciamento de incidentes

Adoro o fato de que ele cria um canal dedicado. Desta forma, cada incidente é tratado singularmente e não há mistura de informações vindas de diferentes fontes. Isso me deixou muito mais confiante em lidar com incidentes. Também agilizou a forma como nos comunicamos com as partes interessadas, com fluxos de trabalho e página de status. Agora também criamos um procedimento específico pós-incidente, e as ferramentas também criarão uma página wiki de post mortem. A melhor funcionalidade para mim é a integração com o Jira, pois todas as minhas tarefas são criadas automaticamente assim que insiro os acompanhamentos no canal de incidentes.

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New York, US

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What is incident.io?

incident.io is the all-in-one platform that simplifies incident management for engineering teams. It integrates on-call scheduling, incident response, and status pages, bringing everything you need to manage incidents into one place. Incidents become a collaborative effort, with engineers and business teams working together to reduce downtime, enhance customer satisfaction, and ensure compliance and risk management. Powered by AI and automation, and with quick setup and an intuitive design, incident.io helps your team respond more effectively from day one, guiding them through a consistent, customizable incident management process.incident.io enables 10,000+ responders at over 600 companies—including Netflix, Etsy, monday.com, Intercom, and Skyscanner—to streamline, resolve, and learn from every incident.

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Ano de Fundação
2021