HoduCC Software de contact center omnicanal que oferece soluções de comunicação integradas de ponta a ponta. Seu uso eficaz de dados nas jornadas do cliente permite uma experiência perfeita em todos os canais. O software de contact center acomoda facilmente as necessidades de vendas e operações, e oferece uma ampla gama de personalizações de acordo com os requisitos do seu negócio.
HoduPBX é a solução definitiva para comunicação empresarial. Sua interface de usuário sem precedentes com experiência de usuário ideal facilita que as empresas se comuniquem com os usuários finais de forma eficiente. Este software oferece conectividade de classe mundial dentro de um escritório e de uma localização remota, tornando a comunicação um processo ininterrupto. Com 1000+ chamadas simultâneas e 10.000 ramais, nosso software IP PBX é uma das melhores escolhas para comunicações empresariais. Aqui estão as principais características do HoduPBX; Áudio-conferência Roteamento de Chamadas Mínimas (LCR) Análises e Relatórios em Tempo Real Monitoramento de Fila SMS IVR de Nível Múltiplo Provisionamento Automático HoduPBX - Software IP PBX O Software HoduPBX IP PBX oferece várias funcionalidades sofisticadas, como Módulos Adicionais, Módulos de Revenda, SIP Trunking, Queue Pro, Transcrição de Voz e Webphone. Também oferece recursos de marca branca em IOS, Android, Extensão Chrome, Windows, Mac, Linux e Plugin ZohoPhonebridge.
HoduBS é um software de transmissão fácil de usar. Ele pode ser usado para enviar mensagens de voz gravadas ou mensagens de texto para milhões de telefones celulares em apenas minutos, o que é perfeito para a situação de quase desastre que o mundo está passando. Hodusoft BS é uma solução de transmissão multi-inquilino, o que significa que grandes instituições e governos podem compartimentar operações e ainda ter controle central de monitoramento e relatórios.
O software de call center HoduCC é projetado para equipes contemporâneas de atendimento e suporte ao cliente, para que possam fornecer um serviço excepcional e possibilitar a tomada de decisões em tempo real. Usando um software de call center ultra-avançado, você pode automatizar uma ampla gama de processos de chamadas e aumentar a produtividade e eficiência do seu call center de forma significativa. Seja conectando os pontos cruciais nos processos de atendimento ao cliente ou tomando decisões empresariais importantes com base em atualizações em tempo real, o software de call center HoduCC tem as soluções para todas as suas necessidades. Aqui está uma lista das principais características do software de call center HoduCC: Discador Automático Distribuição Automática de Chamadas Conexão de Chamadas Encaminhamento de Chamadas para Celular Gravação de Chamadas Discador Preditivo URA Multinível Análise e Relatórios em Tempo Real Telefone WebRTC Recursos para Trabalho Remoto O Software de Call Center HoduCC oferece um conjunto abrangente de módulos adicionais para melhorar suas operações de atendimento ao cliente. Recursos Adicionais: Análise de Qualidade, Transmissão de SMS, Pesquisa de URA e Agente, e Transcrição de Voz.