Esta é uma plataforma que fornece suporte ao cliente de forma instantânea, personalizada no aplicativo e de maneira proativa. Além disso, isso permite resolver o problema de forma eficaz e, assim, aumentar a satisfação e a experiência do cliente no processo. Possui ferramentas que proporcionam fluxo de trabalho e economizam tempo valioso para a empresa, bem como permite fornecer assistência a clientes prioritários por correio. Tem uma boa interface amigável e a plataforma é fácil de configurar.

Conversas, bots, FAQ e campanhas em um único painel. Tudo em um só lugar sem a necessidade de integração adicional entre esses sistemas.

É fácil gerenciar uma infinidade de casos usando modelos da página de FAQ da sua empresa. Você também pode atribuir casos aos seus colegas, dependendo de quem está melhor treinado para resolver o problema.