O sistema para nós pode ser um tanto complicado de entender o funcionamento da inteligência artificial e, embora seja muito avançado, podemos intuir que falta muito mais, no entanto, a Helpshift me mostrou que este sistema é incrível para servir como suporte técnico, fornecendo soluções tanto para nossos clientes de venda, cria acompanhamento com cada venda permitindo oferecer suporte e fornecer soluções aos clientes, é lindo.

1. Facilidade de integração e Base de Conhecimento 2. Múltiplos Canais de Suporte Digital integrados em um único console 3. Plataforma poderosa para Análise 4. Integração de Bots e IA é muito fácil

Este software fornece ferramentas fáceis de usar que permitem estabelecer um serviço personalizado com clientes por meio de funções como automação, inteligência artificial e mensagens. É fácil de executar, ajuda a reduzir custos usando canais móveis, redes sociais, telefone e a web, isso também proporciona um maior alcance de clientes potenciais. Possui uma ótima interface, totalmente organizada. A equipe realiza tarefas como monitoramento de interações, comunicação multicanal, monitoramento de rede, relatórios e análises, e gestão de tickets mais organizada e limpa.