A coisa que mais gosto é a interface clara - comparada com as outras ferramentas, é fácil de se acostumar, mesmo para aqueles que acabaram de começar a trabalhar no Helpshift. Não tive a sensação de "me perder" desde que os recursos eram fáceis de encontrar :) Além disso, o sistema de tags e filas ajuda muito, agora eu nem imaginaria trabalhar sem ele.

a multifuncionalidade dele e sua personalização

Acesso fácil para o cliente Comunicação melhorada Rastreamento de KPI Estatísticas