PRÓS: Mudamos do Intercom, então vou destacar as maiores diferenças entre o HelpCrunch e o Intercom: 1) Preços - HelpCrunch se tornou uma solução 7 vezes mais barata para o nosso suporte ao cliente em comparação com o Intercom 2) O pessoal do atendimento ao cliente deles é incrível. 3) Alguns recursos legais e interessantes que o Intercom não tinha CONTRAS: não consigo pensar em nada, apenas ansioso pelo lançamento do recurso de base de conhecimento deles

A instalação e configuração são muito rápidas e os agentes de chat ao vivo são muito prestativos. Estamos usando as mensagens automáticas para nos envolver melhor com nossos clientes.

Eu gosto de como o HelpCrunch é simplesmente projetado. Nunca há confusão sobre como obter as informações de um usuário.