Our company has been utililizing HelloTeams for several months now and it has exceeded our expectations. The support team is by far the best. Kendra has been an excellent resource and is one of the most responsive consultants I've ever worked with. She always checks in just to see how the platform is working for us and offering help wherever she can. Any request given to the team is always handled or looked into in a time-sensitive manner. The platform is also very easy to use and our staff have really enjoyed some key features on the profile page. It's been a great way for everyone to interact with one another. I also enjoy how easy it is to create and customize our 360 surveys and Engagement surveys. There are many filters that make responses easy to sort which has been really helpful to our organization. Changes to surveys can also be made while they are open which is extremely helpful. Surveys can also be created ahead of time which takes away the hassel of setting reminders.

Ease of use and an amazing Support Team! With the help of HelloTeam and our dedicated CSM, Kendra, we were able to completely digitize our performance appraisal process. HelloTeam has taken a considerable task and provided a seamless transition to a user friendly platform for our managers and employees to use.

A equipe de Sucesso do Cliente da HelloTeam é de longe uma das melhores com as quais tive o prazer de trabalhar! Introduzimos a HelloTeam na minha organização no início de 2021, e o lançamento desta nova plataforma não teria sido possível sem o apoio contínuo da nossa Gerente de Sucesso do Cliente (Kendra Guersoy) (e, como um Departamento de RH de uma só pessoa, eu não poderia ter imaginado fazer isso sem ela!) Durante o processo de integração, Kendra estava facilmente acessível, forneceu ótimos recursos e estava sempre disposta a ir além. Mesmo após meses de uso da plataforma, Kendra ainda está fornecendo novas ideias e fazendo sugestões sobre como aumentar o engajamento dos funcionários na plataforma. Além disso, ela aprecia meu feedback sobre a experiência do usuário e está sempre interessada no meu ponto de vista. Disse ao meu CEO que, quando lançarmos nosso produto SaaS este ano, quero encorajar nossa equipe de Sucesso do Cliente a modelar essa abordagem focada no cliente. A abordagem da HelloTeam para o Sucesso do Cliente é um ótimo exemplo de como é colocar o cliente em primeiro lugar.