HCL iControl

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HCL iControl oferece observabilidade de processos de negócios em tempo real, oferecendo insights sobre alvos relevantes para os negócios ao criar visões significativas tanto para operações de negócios quanto de TI. Ele permite que as equipes de Operações e TI garantam o funcionamento suave de fluxos de negócios críticos 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudando-os a responder de forma proativa e eficaz. É um produto de inteligência de fluxo de negócios de próxima geração, acelerando a inovação e melhorando a experiência do cliente.

HCL iAutomate

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HCL iAutomate é um produto de automação de runbook inteligente que traz Inteligência Artificial (IA) e colaboração como características principais para o domínio da automação. iAutomate oferece o poder da IA, Aprendizado de Máquina (ML) e Processamento de Linguagem Natural (NLP) através do uso extensivo de algoritmos proprietários de NLP e análise de conhecimento em conjunto com nossos motores de orquestração líderes do setor. Ele fornece remediação de incidentes robusta e automação de tarefas de ponta a ponta em todo o cenário de infraestrutura e aplicações, aproveitando um repositório de mais de 1500 runbooks configuráveis e reutilizáveis.

HCL MyCloud

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HCL MyCloud é um produto proativo de gerenciamento de ciclo de vida multi-Cloud que capacita as organizações a governar, provisionar, monitorar e gerenciar a infraestrutura de Cloud. Ele combina exploração de dados e visualização de dados em um aplicativo fácil de usar para permitir uma análise eficaz e insights acionáveis para IaaS e PaaS. As recomendações e conselhos baseados em dados do MyCloud garantem a otimização contínua do ambiente de Cloud em áreas como custo, desempenho, segurança e utilização.

DRYiCE Gold BluePrint

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DRYiCE Gold BluePrint é um ecossistema de processos pronto para uso que é baseado nas melhores plataformas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e combinado com nossa forte experiência de três décadas em Gerenciamento de Serviços. Ele oferece uma experiência superior para gerenciar serviços de TI empresariais, capacitando executivos a tomar decisões informadas.

HCL SX

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HCL SX acelera a entrega de serviços e desbloqueia a experiência do consumidor ao permitir que os usuários de negócios pesquisem e solicitem serviços de forma intuitiva a partir de um único sistema de engajamento, onde catálogos de serviços de provedores internos e externos são agregados. No SX, o direito por padrão governa o direito do usuário de consumir o serviço, em oposição aos sistemas baseados em aprovação. Os criadores de serviços são fornecidos com a capacidade de criar ações autoatendíveis ao publicar conteúdo, o que permite ao usuário autoatender suas necessidades durante o consumo do serviço.

DRYiCE ROAR

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DRYiCE ROAR (ROAR) é um produto que processa dados do ambiente de TI empresarial para criar uma única fonte de verdade para a entrega de serviços de negócios. Esta fonte chamada de Golden Dataset pode alimentar aplicações a jusante em faturamento, gerenciamento de serviços e gerenciamento de ativos.