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HappyFox Inc.

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263 avaliações
  • Perfis 8
  • Categorias 13
Classificação média por estrelas
4.5
Atendendo clientes desde
2011
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HappyFox Customer Service

254 avaliações

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HappyFox Help Desk

134 avaliações

Software de help desk super simples, que funciona na nuvem, adapta-se facilmente ao tamanho e crescimento do seu negócio, permite que você forneça suporte ao cliente em múltiplos canais como e-mail, voz e dispositivos móveis (iOS e Android)

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HappyFox Chat

104 avaliações

Software de chat ao vivo para o seu site.

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HappyFox Complaint Management

10 avaliações

O software de gerenciamento de reclamações HappyFox permite que você reúna todas as reclamações dos seus clientes em um sistema de help desk comum, onde você pode categorizar, atribuir e resolver todas essas reclamações com facilidade, sem ter que lidar com uma caixa de entrada desorganizada cheia de e-mails de clientes.

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HappyFox Workflows

7 avaliações

HappyFox Workflows é uma solução avançada de automação de fluxo de trabalho, projetada para agilizar processos de negócios, melhorar a produtividade em toda a organização e reduzir erros humanos. Nosso construtor intuitivo permite que você crie fluxos de trabalho complexos em várias aplicações como Salesforce, HappyFox, Zendesk; tudo por conta própria, sem qualquer expertise em codificação. Você pode criar fluxos de trabalho sofisticados com aprovações, formulários, extrações de dados, condições, atualizações de campos e muitos outros recursos avançados.

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HappyFox Chatbot

5 avaliações

HappyFox Chatbot é uma solução de chatbot empresarial com tecnologia de IA para suporte ao cliente e casos de uso de autoatendimento. É fácil de implementar e integra-se com o HappyFox Help Desk e o Zendesk Support para criar tickets e manter as conversas sincronizadas. Liberte o tempo da sua equipe de suporte para as perguntas que realmente importam.

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2
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HappyFox Inc. Reviews

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187
68
7
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1
KA
Kumar A.
10/12/2021
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Software Simples de Gestão de Reclamações!

É a melhor ferramenta para a gestão de reclamações e queixas da empresa. Possui uma excelente interface que diversifica as reclamações por departamento ou hierarquia. Tem um sistema de tickets que ajuda a rastrear a reclamação específica e segue todos os detalhes até a sua resolução. A validade de tempo é também uma das melhores características desta ferramenta. Permite aos usuários acompanhar o status da reclamação e seus departamentos de status, e notificará cada movimento do reclamante de um departamento para outro.
Yuval P.
YP
Yuval P.
Product Manager at Strauss Water Ltd. שטראוס מים
04/26/2021
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Básico Helpdesk com UX Legal

UX é de primeira qualidade. Muito fácil de integrar e começar,
SB
Sandy B.
01/27/2021
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Fácil de usar e personalizar. Mudou nossos processos para melhor.

Muito fácil configurar fluxos de trabalho e fazer alterações rapidamente. A configuração de novos usuários é muito simples e poder acessar pela web e APP tem sido extremamente útil. Nossos novos agentes acham muito simples de usar e requerem treinamento mínimo. Os contatos poderem ver seus tickets eliminaram muitas chamadas telefônicas para atualizações de status, permitindo que nossos agentes se concentrem no trabalho em vez de atender chamadas para atualizações. Poder relatar qualquer coisa nos tickets trouxe novos insights para a gestão sobre o trabalho e o tempo envolvidos nos tickets e em quais áreas da empresa.

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Phone:
+1 (949) 535-2220
HQ Location:
Irvine, California

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What is HappyFox Inc.?

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.

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Ano de Fundação
2011