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Halo Service Solutions

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59 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.7
Atendendo clientes desde
1994
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Halo Service Solutions Reviews

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TG
Tom G.
11/23/2020
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Easiest helpdesk to pick up and use, with very help staff

Ease of use, I have none IT people using the system and they have found it very friendly to use.
CU
Chioma U.
11/20/2020
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

Reliable, fast and a well rounded ITSM system, with excellent support team.

Very reliable and fast. HaloITSM is easily accessible from any internet based device. Easy to navigate and use. Easy to set up workflows. Most configurations are pretty straight forward and easy to get on with, even with a little training. It is very useful to be able to convert ticket types and to different workflows with a click of a button. Integration with O365 is such a useful add on. The Live chat function has proven to be such a useful too especially during the pandemic with staff needing to work from remote locations. User interface is awesome ie: the ability to The support team is readily available and quick to help with any issues or request. HaloITSM is a well rounded and modern ITSM system competing with the best in the best in the industry at an unbeatable price.
GC
Gregory C.
11/20/2020
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Transição para uma ferramenta moderna de ITSM

Fácil de aprender, construir e configurar. Amigável de usar do ponto de vista de um agente/analista. Muitas boas opções disponíveis no sistema desde o início, enquanto também há espaço para muita personalização adicional. A equipe de Suporte/Desenvolvimento do Halo está sempre disposta a ajudar e aberta a sugestões de feedback/melhorias, com um tempo de resposta relativamente rápido ao implementar novas funcionalidades solicitadas.

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Stowmarket, England

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Ano de Fundação
1994