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Halo Service Solutions

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59 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.7
Atendendo clientes desde
1994
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Halo Service Solutions Reviews

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Matt B.
MB
Matt B.
--
02/14/2020
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

NetHelpDesk - Great ITSM Tool for MSPs

Intuitive Service Desk tool for all engineers of all levels and non technical Service Desk Ticket Administrators. Streamlining many Service Desk processes and providing immediate service desk status for management via Dashboards. The customisation to fit out business rather than just an 'off the shelf' product is fantastic. Would highly recommend.
NA
Niklas A.
02/05/2020
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Ferramenta PSA que é fácil de usar

Comparado ao nosso sistema PSA anterior, o NetHelpDesk é muito mais fácil de personalizar de acordo com nossas necessidades. A interface do usuário é fácil e rápida de trabalhar, e nossos técnicos estão muito felizes por termos trocado nosso PSA para o NetHelpDesk.
Sebastian S.
SS
Sebastian S.
Asistente de Sistemas en Nexus Group – Global
12/14/2019
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Uma solução de help desk com componentes muito úteis

O que mais gosto no NetHelpDesk é que a instalação, configuração e implementação são realmente fáceis de realizar, especialmente porque eles têm um serviço de atendimento ao cliente que responde a qualquer pergunta. Quanto ao portal, ele tem um design inovador e simples, ideal para responder a tickets no menor tempo possível. Outra característica que eu gosto é que toda vez que um ticket é criado, o sistema de notificação envia um e-mail indicando o número do ticket com data e hora. Também gosto que você forneça ferramentas de análise para monitorar o trabalho que os agentes fazem.

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Stowmarket, England

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Ano de Fundação
1994