CRM é adequado como um recurso central para gerenciar todos os aspectos das interações com os clientes. Minha característica favorita é a visão abrangente que eles fornecem sobre os clientes. É ideal para analisar os padrões de comportamento dos clientes, que são então traduzidos em soluções personalizadas que melhor atendem às suas necessidades e estabelecem vínculos mais fortes. Ajuda a aumentar os níveis de satisfação geral com comunicação atualizada, precisa e direcionada.
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