saves time, makes incoming requests less likely to be missed

Usar o Gmail como nosso principal contato de suporte, ter uma ferramenta que funciona NO Gmail é ótimo. Não há necessidade de mudar de ferramenta para ferramenta.

Hiver realmente transformou nosso mundo de trabalho! Antes desse divisor de águas aparecer, nosso dia a dia era uma bagunça de e-mails espalhados e mensagens perdidas. Mas agora, graças ao Hiver se integrando perfeitamente ao nosso Gmail, nossa equipe está em um novo nível de colaboração incrível. Usamos diariamente e o conectamos aos nossos telefones. Estou feliz que o Gmail e o Hiver funcionem juntos porque tê-los em um único sistema torna tudo muito mais fácil em vez de ter vários softwares para acessar. Caixas de entrada compartilhadas garantem que todos estejam informados, atribuir e-mails é fácil, e lidar com consultas de clientes é como um passeio no parque. As notas e tags compartilhadas mantêm nossos projetos no caminho certo, reduzindo a loucura de idas e vindas. Ah, e o suporte ao cliente é 24/7, não 24/5 como algumas outras empresas de software. Resumindo: Hiver transformou nosso caos de trabalho em uma máquina bem ajustada. Se você quer melhorar o desempenho da sua equipe, Hiver é o caminho!