As melhores coisas sobre o Gradelink são a facilidade de uso e o atendimento ao cliente. Quando você tem uma equipe com competências tecnológicas que variam de iniciantes completos a usuários avançados, todos com pouco tempo adicional para descobrir como completar uma tarefa, a interface do usuário é fundamental para o sucesso. Nossos professores se adaptaram facilmente ao Gradelink e o utilizam diariamente. Se houver alguma dúvida, posso sempre enviar um e-mail rápido para o atendimento ao cliente e receberei uma ligação ou um e-mail de acompanhamento dentro de 24 horas. Incrível!

Gradelink is very user friendly for administration, teachers and families. It is very easy to use and parents like the access to their student's grades in a convenient place. The customer service is outstanding!

Desde o início (literalmente a primeira vez que visitei o site deles), fui tratado como um cliente valorizado pela Gradelink. Qualquer dúvida que eu tinha era respondida rapidamente, de forma profissional e pessoal. Isso continuou quando comecei a trabalhar com o Sr. Axel Maldini, que personifica seu título de Gerente de Sucesso do Cliente. Trabalhar com ele e com a Gradelink foi a melhor experiência de atendimento ao cliente que já tive. Eu achava que o atendimento ao cliente da Squarespace era o melhor, mas a Gradelink realmente está em uma liga própria. Axel responde a todos os e-mails, perguntas ou solicitações com rapidez, cortesia, expertise e cuidado. Ele busca e encontra as respostas e soluções que você precisa para ter sucesso. Ele está sempre magicamente disponível, ou pelo menos é assim que parece. Francamente, essa experiência me lembra de como as gerações mais velhas falavam sobre o atendimento ao cliente verdadeiramente personalizado que costumava existir, mas que eu nunca tinha experimentado antes. Axel demonstra um verdadeiro interesse na minha escola e no nosso sucesso. Ele sabe o que estamos almejando e faz todo o esforço para que isso aconteça. Quando você contata uma empresa de tecnologia, quase nunca obtém uma resposta direta ou prática ou uma resposta que resolverá seu problema. Literalmente, todas as vezes que fiz uma pergunta ao Axel, ele me deu uma solução clara, eficiente e eficaz. Ele frequentemente inclui várias soluções possíveis, antecipando o que pode ou não funcionar. Simplesmente não há comparação disponível entre a Gradelink e outras empresas quando se trata de atendimento ao cliente de alta qualidade. A Gradelink é a melhor, sem dúvida. Obrigado, Axel e Gradelink!