Trabalhei com a Go Nimbly em várias empresas nos últimos 10 anos e vi eles crescerem de uma pequena consultoria boutique para uma potência de especialistas. Seja no desenvolvimento de processos e estratégias, alinhando equipes internas a uma grande iniciativa de transformação, criando fluxos de trabalho para permitir que o RevOps seja eficaz, ou implementando uma estrutura PLG, tanto tecnicamente quanto estrategicamente, eles podem fazer praticamente qualquer coisa. Apresentei a eles alguns desafios enormes que não tinham manual ou resolução conhecida, e aposto que eles nunca tinham visto nada parecido. Eles estavam sempre prontos para o desafio. Eles eram altamente organizados e criativos, abordando nossos projetos como desafios únicos e independentes que funcionavam para nossa organização, em vez de uma abordagem padronizada que eles implantaram em outras empresas. Eles trabalharam para se adequar ao nosso modelo, em vez de nos pedir para mudar para se adequar ao deles. A equipe deles sempre foi ótima para trabalhar como parceiros e sempre trabalhou perfeitamente com minhas equipes. Eles sabiam como abordar um membro da equipe para mostrar uma abordagem mais eficaz para um problema sem fazê-lo sentir que deveria ter sabido melhor. Eles também sabiam como celebrar as vitórias ao longo do caminho, ajudando minha equipe e a deles a se sentirem apreciados e a entenderem como seu trabalho era importante. Estabelecemos métricas e painéis para garantir o uso do que eles construíram e o ROI em novos processos (ou seja, quantos negócios passaram por um novo processo e foram fechados/ganhos em comparação com processos anteriores).

A ampla base de conhecimento que eles têm dentro da empresa provou ser extremamente valiosa para nós. Havia muitas áreas onde internamente faltava experiência e precisávamos de muita orientação para navegar nos trade-offs para construir os sistemas e processos mais escaláveis para nossas necessidades. Teríamos cometido muitos erros caros sem essa experiência à disposição para nos guiar.

A melhor coisa sobre a Go Nimbly é que eles trabalham junto com a equipe da empresa cliente e ajudam nas operações de receita e até mesmo no julgamento do custo das operações e geram um relatório do mesmo.