Gnatta permite que empresas de todos os tamanhos ouçam e falem com seus clientes de forma individual, rápida e eficaz através de uma única interface.

Excelente gestão de interações em múltiplos canais de serviço, oferecendo um histórico de serviço, com a possibilidade de encaminhamento para outro membro da equipe com base em interações anteriores.

Podemos incluir os canais de comunicação existentes do negócio ou da marca (empresa) , site, facebook, instagram, email, respondendo as interações que ocorrem. Também atualizando os catálogos de leads ou prospecções e atendimentos realizados para exportá-los para outras ferramentas. Atribuindo status do contato e direcionando à membros da equipe.