Trabalhamos muito de perto com a Glew por quase um ano agora, e esse relacionamento fez uma diferença enorme na forma como os dados são visualizados dentro da nossa organização. Poder reunir dados de várias fontes e ver facilmente como eles estão relacionados tem sido inestimável. Não temos uma equipe interna de programação, então ter a Glew fazendo todo o trabalho de ETL e a integração inicial da plataforma é exatamente o que precisávamos. Também adoramos que agora temos a capacidade de entregar dashboards diários programados para nossas equipes no campo --> fornecendo a eles insights úteis sobre suas lojas, de uma maneira fácil de digerir, em vez de fazê-los perder tempo do seu dia procurando informações, em vez de interagir com os clientes. Às vezes, nos encontramos semanalmente com nosso representante para aprofundar questões que possamos estar enfrentando, fazer brainstorming de novas soluções para solicitações de dados em tempo real de stakeholders, ou apenas para revisar nossos relatórios existentes para garantir que temos tudo estruturado da maneira mais eficiente.

Esta solução tudo-em-um é muito fácil de usar e tem muita integração. O processo de implementação também é muito simples. Eu a uso todos os dias. E o suporte ao cliente é muito útil e eficaz em responder a qualquer uma das minhas perguntas.

Desde nossa primeira chamada de vendas, até a fase de implantação e nosso desenvolvimento contínuo, a Glew tem fornecido suporte excepcional em cada etapa do caminho. A equipe deles se esforçou para entender completamente as necessidades do nosso negócio desde o início e se comprometeu genuinamente com nosso sucesso. Minha equipe e eu trabalhamos com vários provedores de dados/soluções de análise semelhantes, e sem dúvida, a Glew tem sido a melhor de todas. É raro encontrar um parceiro de negócios tão dedicado que não apenas entregou uma solução de análise poderosa para nós, mas também priorizou a experiência do cliente, trabalhando incansavelmente para garantir que a solução se encaixe perfeitamente nas necessidades do nosso negócio. A equipe de especialistas em dados deles consistentemente superou as expectativas, nos auxiliando com tudo, desde tarefas básicas de dados até algumas das soluções mais complexas e personalizadas. Além de atender nossas necessidades de coleta de dados de fontes de eCommerce e marketing como Shopify, Amazon, Google Analytics, Klayvio, Meta, CJ, etc., temos uma grande operação B2B, e a Glew tem sido fundamental em nos ajudar a desenvolver uma solução personalizada que é adaptada às nossas diversas necessidades. À medida que nossos requisitos evoluíram, eles têm sido muito flexíveis para nos ajudar a encontrar soluções para que possamos crescer e permanecer ágeis. Antes de assinar com a Glew, nossos processos de relatórios e análises eram manuais e demorados, consumindo horas de tempo valioso da nossa equipe todos os dias. A Glew transformou esse aspecto do nosso negócio, ajudando-nos a automatizar quase todas as nossas tarefas relacionadas a dados, para que possamos dedicar nossa energia à análise de insights e ao aumento de vendas, em vez de sermos sobrecarregados pela rotina diária de preparação de dados. Além de automatizar nossos relatórios e análises complexas, também conseguimos utilizar a Glew para automatizar outras tarefas de negócios, como reconciliar pagamentos e estornos. Tudo isso resultou em economias de custos significativas para nossa empresa, desde a redução de despesas de desenvolvimento até a liberação de tempo dos funcionários e a evitação dos custos de oportunidade de insights atrasados. Tem sido um ROI imediato e substancial.