Easy to use, combines search results across google drive, slack, etc. I use glean everyday.

Glean helps users find information at their company quickly with highly relevant search results. For the Qubole support team, this was quintessential as the need to gather data from Zendesk, Jira, Confluence, Google Docs and Slack conversations was necessary in almost every technical ticket that arrived from customers. We were able to quickly triage tickets and get useful information to solve the case using Glean.

O foco geral do Glean está mais acentuadamente voltado para o usuário 'entrar e concluir', reconhecendo que a busca não é um destino, mas um meio para o que o usuário realmente deseja... a resposta. Links curtos para URLs curtas e reconhecimento/recall rápido, coleções para criar agrupamentos lógicos e promover a propriedade e bons pontos para os proprietários de dados curarem conteúdo. O sistema de verificação é outra oferta que demonstra o entendimento de que, à medida que avançamos com a gestão do conhecimento e a IA, lixo entra É lixo sai e as empresas precisam abordá-lo com interfaces de usuário fáceis de gerenciar e usar, que favoreçam a clareza e a facilidade. Os aplicativos de IA são um divisor de águas, os melhores especialistas em assuntos da empresa estão limitados em tempo e acesso, então construir um aplicativo que seus melhores possam manter atualizado e alimentado significa que seus usuários podem sempre ter um SMA (Assistente/Inteligência Artificial de Assunto) pronto e disponível 24x7. A equipe de suporte está engajada e interessada em ajudar a construir uma experiência melhor, enquanto faz o seu melhor para nos ajudar a entender para onde as coisas estão indo e por que são do jeito que são.