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Giva

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4.3 de 5 estrelas
3 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.3
Atendendo clientes desde
1999
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Helpjuice

158 avaliações

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O software de base de conhecimento mais poderoso e fácil de usar da Helpjuice é projetado desde o início para ajudar você a escalar seu suporte ao cliente e colaborar melhor com sua equipe.

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JOSSY F.
JF
JOSSY F.
11/26/2024
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

A melhor plataforma

|Giva eHelpDesk
Eu gosto que isso proporciona uma melhor compreensão de qualquer coisa associada à posição de recepção.
Marie W.
MW
Marie W.
Marketing Coordinator at DockYard, Inc.
05/30/2019
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

A nova geração de tecnologia em nuvem.

|Giva eHelpDesk
Este programa é excelente por seu excelente sistema de bilhetagem, gestão de ativos, bases de conhecimento e gestão de mudanças. Gosto do fato de que o suporte técnico está sempre disponível para ajudar se houver alguma dúvida, ou seja, o atendimento ao cliente é de primeira qualidade, porque ao configurar um bilhete crítico, eles respondem rapidamente; o uso é muito fácil, assim como a implementação. Também é compatível com dispositivos móveis, funciona muito bem no iPhone e Android. Outro ponto a favor é que eles o atualizam continuamente com lançamentos cheios de funções úteis sem a necessidade de engenharia excessiva.
Nicholas B.
NB
Nicholas B.
Assignment Coordinator at CompHealth
01/22/2019
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Sistemas de comutação facilitados.

|Giva eHelpDesk
Minha parte favorita do Giva é a forma como ele opera. É uma transição suave dos sistemas anteriores que usamos. O painel é amigável, mesmo para as pessoas menos experientes em tecnologia no escritório.

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Sunnyvale, CA

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What is Giva?

Founded in 1999, Giva provides a suite of HIPAA-compliant Help Desk, IT Service Management, and Customer Service applications architected for the cloud and ITIL aligned. The Giva Difference: Giva helps teams achieve Service Management excellence. Deploy in days, train in 1 hour. Robust, fast & painless reporting for higher quality decision-making. Highly customizable without programming or consultants.

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Ano de Fundação
1999