A forma como todos são tão prestativos e rápidos. Quando sugerimos ideias/sugestões, eles as incorporam ou encontram outra solução. Aruna, em particular, é incrível.

A interação de Aruna em garantir que a ferramenta funcione para nós tem sido nossa melhor experiência até hoje ao trabalhar com qualquer ferramenta. Ela trabalha de perto para garantir que o Rafiki capture todas as nossas necessidades de negócios.

Eles são extremamente responsivos e flexíveis. Pedi para resolverem vários casos extremos e eles entregaram. Nosso CRM e sistema de telefonia atuais não integravam originalmente com o sistema deles e criaram uma integração para mim, mesmo durante meu período de teste. Quando envio uma nota para eles, recebo respostas quase instantâneas. Nossa equipe gosta de ver suas chamadas no sistema e de revisar as análises úteis. Eles têm cartões de pontuação e rastreadores de tópicos que você pode criar para que a IA identifique palavras-chave específicas para indicar que pontos críticos da chamada foram alcançados e tudo pode ser personalizado. No geral, dado o ponto de preço, sua capacidade de resposta e disposição para se adaptar e ser flexível, juntamente com a oferta de um excelente custo-benefício, isso tem valido a pena para nossas equipes de SDR e AE em crescimento.