Gaviti helps us contact a large number of customers and create workflows to be as effective as possible in order to be as effective as possible. It allows us to focus on the more complicated scenarios without having to send routine generic e-mails. By using Gaviti we are keeping our DSO under control when facing ever-increasing level of customers. It allows us to scale up without having to spend more resources on handling these extra invoices every month. The user interface is always improving and the customer success team and product team proactively reaches out for feedback and to inform us of improvements. The ability to see if a customer has received and read e-mails as well as the ability to download this data for analysis means we are focusing to reach all our customers.

Automatizou o acompanhamento com clientes e a notificação para gerentes de conta. Com departamentos de A/R enxutos, priorizamos recebíveis maiores, mas isso deixou um alto volume de saldos menores sem atenção na maioria dos meses. A Gaviti mudou isso para nós. Agora podemos alcançar todos os clientes (pelo menos aqueles que escolhemos). A ferramenta fornece extratos (muito positivo para os clientes), mas também preenche a lacuna de alcançar clientes com saldos menores em atraso. Vimos os saldos em atraso diminuírem.

Eu sinto que é um ótimo produto. Ele me permite focar nas contas mais críticas e me permite definir alertas/lembranças. Além disso, gera planilhas de cobrança.