Futr é uma organização ágil. Eles designaram um gerente de Sucesso do Cliente que trabalhou de perto conosco para implementar e adaptar o produto para atender às nossas necessidades.

Fácil de usar e configurar - permite que vários membros da equipe revisem transcrições e mantenham a biblioteca de perguntas atualizada. Ter um chatbot que seja desajeitado ou difícil de manter tornaria menos provável que permanecesse relevante, então este é um fator importante para mim. Excelente suporte da equipe de contas - temos chamadas regulares com nossos colegas da Futr para discutir desempenho e ideias para melhorar as taxas de uso e confiança. Sempre positivo e focado em tornar a experiência melhor tanto para nós quanto para os usuários finais.

A ferramenta de chatbot Futr é intuitiva e funcional. A equipe é reativa a perguntas e feedback e aberta a ideias para desenvolvimento futuro.