Meu aspecto favorito do sistema é que realmente conseguimos personalizá-lo para atender às nossas necessidades. A maior parte dessa personalização é feita por meio de alterações nas configurações ou pequenas alterações no back-end. À medida que o tempo passa, continuamos a aprender cada vez mais sobre o sistema e somos capazes de fazer esses ajustes nós mesmos, conforme necessário. No entanto, se eu precisar de ajuda, sei que minha equipe de suporte está a um telefonema ou e-mail de distância. Estou constantemente impressionado com o tempo de acompanhamento para quaisquer perguntas ou problemas que encontramos.

Qualquer dúvida ou problema que surja, eu sei que a equipe da Fuse (anteriormente ProPayroll) está a apenas um telefonema de distância. Eles são sempre bem informados e conhecem nossa empresa. Não sinto que somos apenas mais um cliente. Sinto que recebemos suporte personalizado.

O atendimento ao cliente é excelente - eles estão sempre dispostos a dedicar tempo para ajudar imediatamente com qualquer preocupação.