O conjunto de recursos deste produto é extenso e abrangente. Embora a conversão da nossa ferramenta anterior tenha sido desafiadora, a adoção desta ferramenta por toda a nossa equipe foi extremamente tranquila e, embora tenhamos exigido novos processos para todos na empresa, muitos dos usuários expressaram a simplicidade e a intuitividade do sistema. O lançamento foi muito tranquilo. Ainda melhor do que o produto, que é ótimo, é o atendimento ao cliente. As respostas e resoluções de problemas, seja por telefone ou e-mail, são excelentes! A equipe é conhecedora, prestativa, paciente e cortês. Na maioria das vezes em que liguei para obter assistência, a pessoa que atendeu o telefone conseguiu resolver minha dúvida imediatamente. Se não conseguiam, localizavam a pessoa correta em sua equipe que pudesse. Não posso expressar o suficiente sobre o profissionalismo da equipe da Fuse Workforce Management.

A plataforma Propayroll é tão simples! Posso exportar e extrair dados facilmente para qualquer relatório ou análise que eu precise fazer, ao contrário dos sistemas complicados da ADP. As pessoas lá são incríveis também. Eles são tão receptivos às perguntas, nunca fico esperando por eles! Nunca experimentei um nível mais alto de atendimento ao cliente. Eu os recomendo aos colegas de negócios o tempo todo. Simplesmente não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre eles!

As capacidades gerais e a flexibilidade das ferramentas atendem completamente às minhas necessidades... além disso... o suporte é fantástico. O telefone é atendido por pessoas que CONHECEM a aplicação e sabem como lidar com a miríade de requisitos que frequentemente surgem durante o curso normal de administrar um negócio. Não estou mais atendendo chamadas de outros fornecedores com outras ofertas de produtos!