Criação de lista para discagem torna as chamadas fáceis com um único roteiro de conversa.

The ability to stay in one tool all day and not have to open up many different salesforce tabs. Before using Frontspin I would have over 15 tabs opened on my screen. To top it all off onboarding new hires has been simplified and allows for reps to actually do sales activity all day.

Primeiramente... o atendimento ao cliente é excepcional. Eu pensei que talvez o tapete vermelho seria retirado assim que assinássemos nosso contrato com a FrontSpin, mas isso definitivamente não aconteceu. Agora... em relação à funcionalidade em si? Comparando a FrontSpin com outras ferramentas que usei antes - não me vejo voltando para mais nada. Meus representantes têm a capacidade de discar, registrar o que aconteceu, definir uma tarefa, enviar um e-mail e ir para a próxima chamada em uma única página. A sincronização em tempo real com o Salesforce garante que nossos sistemas estejam atualizados e economizou muito tempo para a equipe. O que é exatamente o que precisávamos ao equilibrar contas de Hunting e Farming.