Adoro a combinação de duas funcionalidades: monitoramento de marca (estamos acompanhando as menções da nossa empresa nas redes sociais. É uma coisa boa para uma rápida luta contra a negatividade nos comentários, ou uma rápida captura de leads para uma demonstração. Por exemplo, se alguém está perguntando como usar nossas ferramentas ou buscando algum conselho sobre como as ferramentas funcionam) e, como resultado da primeira funcionalidade, outra funcionalidade que amamos - geração de leads (engajamos muitos leads das redes sociais que se convertem em clientes muito melhor).
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