O processo inicial de integração que tivemos com Bettina foi fácil e nos deu todas as informações de que precisávamos. Estamos baseados no Reino Unido e a equipe principal, acredito, está baseada na Austrália, geralmente recebo uma resposta no próximo dia útil. Temos uma equipe de suporte no Reino Unido e Linda tem sido mais do que prestativa e rápida com suas respostas. O aplicativo é muito intuitivo, tanto o backend quanto a experiência do usuário são muito fáceis de usar. Muitas funcionalidades diferentes e pode se adaptar a qualquer evento que encontramos. O aplicativo também pode ser colocado na lista de permissões e personalizado para cada evento individual.

A facilidade de configuração foi impressionante, e Kate tornou o processo de integração ainda mais suave ao garantir que entendêssemos todos os detalhes, bem como as melhores maneiras de configurar tudo. A capacidade de transmitir sessões através do aplicativo web nos permitiu expandir nosso alcance para participantes remotos, e colocar o aplicativo nas lojas de aplicativos foi rápido e sem complicações. Além disso, as solicitações de suporte podem ser enviadas diretamente dentro da plataforma, eliminando a necessidade de acessar um sistema separado.

Ficamos impressionados com a eficiência e os recursos fáceis de usar fornecidos. O aplicativo simplificou nosso planejamento de eventos ao garantir um processo contínuo de envio de convites e rastreamento de RSVP em tempo real, que incluiu um gerenciamento abrangente de requisitos alimentares em larga escala. O recurso de notificação dentro do aplicativo manteve nossos participantes atualizados com informações importantes em movimento. 62% dos participantes baixaram o aplicativo. Um recurso que economizou tempo para nós foi definitivamente a notificação do número da mesa, onde os participantes foram direcionados para seus assentos, garantindo uma experiência de evento organizada e tranquila. A equipe de atendimento ao cliente foi incrivelmente prestativa e responsiva. No geral, o Ignite da Entegy melhorou significativamente nossos processos, recomendaríamos a qualquer organização que deseja melhorar seu planejamento de eventos.