É muito difícil para as equipes de negócios apresentar ou mapear seu processo. Além disso, cada vez que não conseguem apresentar o processo de negócios. Portanto, é muito importante modelar o processo e usamos o Engage process modeler. Queríamos gerenciar nosso processo de monitoramento de ponta a ponta e o Engage facilita isso. O processo se estende do mundo legado para a aplicação de middleware até a configuração do ERP e cada uma das ferramentas requer um nível diferente de forma de monitoramento. Foi então que usamos o Engage process modeler para definir nosso processo e também alinhamos cada ferramenta para monitoramento, o que nos ajudou a otimizar nossos processos.

Engage is user-friendly when drawing a proces. The drag-and-drop functionality is realy great. You can easily move steps, which is sometimes quite a crime with other programs. You can easily create steps and add a lot of information. You can capture a lot of information at the organizational level which helps with standardization in your process descriptions. There are also many different options in which data you display or not. You can properly identify and monitor risks with the tool.

The tool is very userfriendly. Making a processmap is very easy. You can use tools to make visible what the waist is in a process en what the improvements can be. There are also optios to show risks and to measure processingtime.