Zence

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Desbloqueie uma Experiência de Cliente Conectada Inigualável com Zence Zence é uma combinação de produtos que ajudam as marcas a oferecer uma experiência de cliente conectada — desde a Aquisição até a Retenção. O conjunto unifica Lealdade, Campanha, Feedback, Gestão de Tickets, Gestão de Leads, Plataforma de Dados do Cliente + Insights. As soluções de CRM 360° da Zence ajudam as marcas a quebrar os silos e trazem vendas, serviço, marketing e análises juntos para impulsionar a Experiência do Cliente unificada da marca.

Zence Analytics

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Melhore os resultados empresariais com insights orientados por dados Relatórios e Visualização | Automação de Marketing | Inteligência de Negócios 1. Relatórios e Visualização Atlas Obtenha uma análise abrangente de desempenho da marca e uma visão panorâmica de todos os KPIs importantes Alertas de KPI Receba alertas e notificações instantâneas via WhatsApp. Conheça o pulso da sua marca. É um dossiê diário dos seus principais KPIs Extração de Relatórios O módulo de extração de relatórios ajuda as marcas a extrair relatórios com base em parâmetros personalizados Construtor de Relatórios Uma ferramenta de BI que permite às marcas criar visualizações de dados personalizadas conforme sua necessidade 2. Automação de Marketing Seg-Con Aproveite as capacidades da ferramenta de Segmentação Avançada de Clientes para impulsionar resultados por meio de promoções direcionadas Plataforma de Dados do Cliente Reúna todos os dados para uma Visão Única do Cliente e ofereça uma Experiência Conectada em todos os pontos de contato 3. Inteligência de Negócios Assistência Oliver Receba suporte instantâneo via chatbot de usuário com inteligência artificial e obtenha os dados necessários Estratégia e Insights Nossa equipe de especialistas ajuda as marcas a criar inteligência de marketing precisa para aprimorar a tomada de decisões