Encontrei o HelpSmith como uma aplicação muito amigável para desenvolver documentação para programas que tenho escrito. Tudo, desde o gerenciamento de texto até ilustrações, é muito direto e robusto. Ele também oferece uma ampla variedade de saídas compiladas, desde HTML até PDF e Word. Gosto da capacidade de criar modelos para economizar tempo ao criar múltiplos documentos. Experimentei outros produtos de arquivos de ajuda e este tem sido o melhor que encontrei.