A organização é fácil de alcançar e manter informações formatadas de forma consistente é super fácil. Os dias de criação manual de sistemas de ajuda usando a ferramenta original da Microsoft ficaram para trás. Outras ferramentas não possuem o conjunto de ferramentas/métodos contidos no HelpSmith. Modelos são úteis.

Acho o programa muito intuitivo e prático. A interface é apresentada em um formato familiar, então consigo encontrar as coisas facilmente.

O programa tem mais recursos do que eu poderia esperar neste ponto de preço e ganha mais a cada lançamento. Qualidade muito boa também.