Usamos o Youreka como parte de uma implementação personalizada do Salesforce. O produto é simplesmente incrível e fácil de integrar. Do nosso ponto de vista, foi a experiência do cliente. A equipe de suporte é incrível, prestativa e faz o possível para ajudar você a ter sucesso. Se você precisa de um produto como o succeed, não procure mais!

Implementamos formulários Youreka para várias necessidades empresariais e descobrimos que é uma ferramenta muito versátil. Desde simples pesquisas de feedback de clientes até formulários de consulta de novos clientes mais detalhados, com formatação condicional em várias camadas e lógica. O design dos formulários é simples e intuitivo, e novos formulários podem ser criados em um curto espaço de tempo, do conceito à tela. Formulários concluídos são facilmente encontrados, pois são armazenados nos objetos relevantes do Salesforce ou no próprio aplicativo Youreka, usando visualizações de lista. O suporte da Synaptic também é muito útil e atencioso.

O produto Youreka é ótimo e único, pois conseguiu resolver um problema para nós que nenhum outro fornecedor conseguiu. Você pode integrar dados do Salesforce sem precisar que cada pergunta no formulário seja um campo do Salesforce. O formulário é fácil de configurar e atualizar, e a equipe com a qual trabalhamos é incomparável em termos de atendimento ao cliente e conhecimento.