Ele melhorará a experiência do cliente, pois permite que o cliente personalize o Jira Service Management no portal do cliente, é mais amigável e visualmente atraente. Isso pode levar a um aumento na satisfação do cliente. Ele aprimorou a produtividade dos agentes. Recursos que podem ajudar os agentes a resolver problemas de forma mais rápida e eficiente. Aumento da segurança e controle: A extensão oferece vários recursos de segurança, como configurações de permissão para diferentes elementos, o que pode ajudar as organizações a proteger dados sensíveis. Ele integra com ferramentas de terceiros. e muito fácil de implementar. muito bom suporte ao cliente. frequência de uso.

Bom para anexar fios de conversa como prova de decisões ou discussões passadas