O fator de custo também é o mais importante. O gerente designado para mim me ajudou sempre que necessário.

Gosto de tudo sobre o DeskMoz. Quando os visitantes do meu site têm uma dúvida, os agentes do DeskMoz respondem rapidamente e garantem que sua dúvida seja resolvida para sua satisfação. Tenho certeza de que nem eu conseguiria fazer isso. Eles são muito dedicados. Adoro que haja um painel onde posso entrar e ver todas as transcrições dos chats. Além disso, oferece-me um painel no qual posso modificar a aparência do software de chat. Além disso, isso está incluído gratuitamente no plano DeskMoz. É algo que nenhuma outra empresa pode oferecer. Eu poderia até adicionar outros membros da equipe para acessar o painel. Isso nos permite também melhorar as perguntas frequentes que fornecemos, às quais os agentes se referem para oferecer um serviço ao cliente exemplar.

Love the ease of integrating DeskMoz with other softwares and services. MailChimp and ZohoCRM are what we use so to add DeskMoz into our process was fast and simple.